Tivi LG bảo hành mấy năm? Cập nhật chi tiết chính sách bảo hành và dịch vụ hỗ trợ

Thời gian bảo hành của Tivi LG được quy định rõ ràng, thường là 24 tháng kể từ ngày mua sản phẩm. Tuy nhiên, thời gian bảo hành không được quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất của sản phẩm, tùy thuộc vào dòng tivi bạn sở hữu. Điều này có nghĩa là dù bạn mua sản phẩm vào bất kỳ thời điểm nào, thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày mua nhưng sẽ không vượt quá 30 tháng từ ngày sản xuất.

Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được hỗ trợ miễn phí các dịch vụ sửa chữa tại các trung tâm bảo hành chính hãng của LG, bao gồm sửa chữa tại nhà, sửa chữa từ xa, hoặc sửa chữa tại các trung tâm dịch vụ của hãng. Đặc biệt, LG còn cung cấp hệ thống bảo hành thông minh, giúp khách hàng kích hoạt bảo hành ngay từ ngày đầu tiên sử dụng sản phẩm.

Với cam kết này, LG mong muốn mang đến cho người dùng sự yên tâm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi, giúp tivi LG luôn hoạt động ổn định và bền bỉ trong suốt thời gian sử dụng.

Để đảm bảo quyền lợi khi sử dụng sản phẩm Tivi LG, bạn có thể dễ dàng kiểm tra và kích hoạt bảo hành điện tử thông qua các phương thức sau:

• Kiểm tra bảo hành qua tổng đài: Bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của LG theo số 1800 1503. Sau khi cung cấp số serial của sản phẩm, nhân viên sẽ kiểm tra và cung cấp thông tin về thời gian bảo hành của sản phẩm.
• Kiểm tra qua tin nhắn SMS: Gửi tin nhắn theo cú pháp LGBH [số Serial] đến số 8069 để nhận thông tin bảo hành của sản phẩm. Phí gửi tin nhắn là 500 đồng/tin.
• Kiểm tra trên website LG: Truy cập vào trang web chính thức của LG, đăng nhập tài khoản và vào mục “Sản phẩm của tôi” để xem danh sách các sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành.

Để kích hoạt bảo hành điện tử, bạn có thể thực hiện theo một trong các cách sau:

• Kích hoạt qua website LG: Truy cập trang web của LG và đăng nhập tài khoản của bạn. Sau đó, chọn mục “Đăng ký sản phẩm” và nhập thông tin sản phẩm theo cách thủ công hoặc tải ảnh tem bảo hành để kích hoạt.
• Kích hoạt qua tin nhắn SMS: Soạn tin nhắn theo cú pháp LGDK [Serial] [Tên Model] [Số điện thoại] và gửi đến 8069 để kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.
• Kích hoạt qua tổng đài: Nếu không tiện sử dụng internet, bạn có thể gọi đến tổng đài LG theo số 1800 1503 để được hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử.

Các cách này rất thuận tiện và giúp bạn bảo vệ quyền lợi khi sử dụng sản phẩm Tivi LG một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Chính sách bảo hành của Tivi LG cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện tại các trung tâm bảo hành chính hãng. Thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho các sản phẩm Tivi LG là 24 tháng tính từ ngày mua, tuy nhiên có thể kéo dài lên tới 30 tháng tính từ ngày sản xuất, tùy theo từng dòng sản phẩm cụ thể. Trong suốt thời gian bảo hành, người dùng sẽ nhận được các dịch vụ như sửa chữa tại trung tâm bảo hành, hỗ trợ sửa chữa tại nhà, và các dịch vụ sửa chữa từ xa khi cần thiết. Để nhận được hỗ trợ bảo hành, người dùng cần giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành để chứng minh thời gian bảo hành còn hiệu lực. LG cũng cung cấp dịch vụ bảo hành ngoài hạn mức cho các trường hợp có sự cố ngoài ý muốn.

• Thời gian bảo hành: 24 tháng kể từ ngày mua, tối đa 30 tháng từ ngày sản xuất
• Dịch vụ bảo hành: Sửa chữa tại trung tâm, sửa chữa tại nhà, sửa chữa từ xa
• Thông tin liên hệ: Hotline 1800 1503, hỗ trợ khách hàng từ 8h đến 21h các ngày trong tuần, ngoại trừ thứ 7 và Chủ Nhật làm việc đến 17h30

Để đăng ký bảo hành, khách hàng có thể truy cập website chính thức của LG hoặc gọi tổng đài hỗ trợ. Ngoài ra, LG còn cung cấp phương thức kích hoạt bảo hành qua tin nhắn SMS và dịch vụ trực tuyến qua website LG. Người dùng cũng có thể tra cứu thông tin bảo hành sản phẩm của mình dễ dàng thông qua trang web hoặc tổng đài.

LG cung cấp dịch vụ bảo hành cho các sản phẩm tivi của mình qua nhiều trung tâm trên toàn quốc, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sửa chữa các sự cố kỹ thuật một cách nhanh chóng. Tùy theo khu vực, LG có các trung tâm bảo hành chính thức tại các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh khác. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, các trung tâm bảo hành LG luôn sử dụng linh kiện chính hãng và có đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao.

• Hà Nội: Các trung tâm bảo hành tại Hà Nội hỗ trợ khách hàng với các dịch vụ sửa chữa và bảo trì tivi LG. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua website hoặc các số hotline để biết thông tin chi tiết.
• TP. Hồ Chí Minh: Tại TP. Hồ Chí Minh, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy trung tâm bảo hành LG ở nhiều quận khác nhau, với dịch vụ chuyên nghiệp và nhanh chóng.
• Đà Nẵng, Huế: Các trung tâm bảo hành tại Đà Nẵng và Huế cũng được trang bị đầy đủ thiết bị để sửa chữa các dòng tivi LG.
• Các tỉnh khác: LG cũng có các trung tâm bảo hành tại nhiều tỉnh thành trên toàn quốc, giúp khách hàng thuận tiện trong việc bảo trì, sửa chữa sản phẩm.

Để sử dụng dịch vụ bảo hành, khách hàng chỉ cần liên hệ với trung tâm gần nhất hoặc gọi vào các đường dây nóng của LG. Trong nhiều trường hợp, LG cũng hỗ trợ bảo hành tại nhà, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng.

Khi mua Tivi LG, để đảm bảo quyền lợi bảo hành tốt nhất, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng:

• Kiểm tra giấy tờ bảo hành: Hãy luôn yêu cầu hóa đơn mua hàng và thẻ bảo hành chính hãng. Điều này là căn cứ quan trọng để bảo vệ quyền lợi của bạn khi cần sửa chữa, bảo trì sản phẩm.
• Đảm bảo mua sản phẩm chính hãng: Để tránh các vấn đề về bảo hành không hợp lệ, hãy chỉ mua tivi LG tại các cửa hàng uy tín, hoặc hệ thống phân phối chính thức của LG.
• Kích hoạt bảo hành sớm: Một số dòng Tivi LG yêu cầu kích hoạt bảo hành sau khi mua. Bạn có thể làm điều này thông qua website của LG hoặc gọi tổng đài hỗ trợ khách hàng để xác nhận.
• Đọc kỹ chính sách bảo hành: Tivi LG thường có bảo hành 24 tháng, nhưng tùy vào dòng sản phẩm, các điều khoản bảo hành có thể khác nhau. Hãy xem xét kỹ các điều kiện để đảm bảo sản phẩm của bạn được bảo vệ đúng cách.
• Địa chỉ trung tâm bảo hành: Trước khi mua, bạn cũng nên tham khảo các địa chỉ trung tâm bảo hành gần nhất để thuận tiện trong việc hỗ trợ bảo trì hoặc sửa chữa khi cần thiết. Các trung tâm này thường xuyên được cập nhật trên website của LG hoặc các cửa hàng bán lẻ lớn.