Số điện thoại bảo hành tivi Samsung - Trung tâm hỗ trợ, cách liên hệ nhanh chóng

Samsung cung cấp dịch vụ bảo hành cho các sản phẩm tivi của mình thông qua hệ thống tổng đài và trung tâm bảo hành rộng khắp trên toàn quốc. Khi gặp sự cố về sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài miễn phí 1800.588.889 (cho cá nhân) hoặc 1800.588.890 (cho doanh nghiệp) để được hỗ trợ. Samsung cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà đối với các dòng tivi QLED, UHD, FHD, và HD, với phạm vi bảo hành bao gồm cả linh kiện và chi phí đi lại. Đặc biệt, tivi QLED được bảo hành 10 năm đối với hiện tượng lưu ảnh (burn-in). Ngoài tổng đài, khách hàng cũng có thể tham khảo các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến qua website hoặc liên hệ qua email để giải đáp các thắc mắc.

Để thuận tiện cho việc bảo hành tivi Samsung, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài hỗ trợ chính thức của Samsung. Các số điện thoại hỗ trợ bảo hành cho tivi Samsung tại Việt Nam bao gồm:

• Tổng đài chăm sóc khách hàng cá nhân: 1800.588.889 (miễn phí cuộc gọi)
• Tổng đài dành cho khách hàng doanh nghiệp: 1800.588.890 (nhánh 1 dành cho khách doanh nghiệp, nhánh 2 dành cho đại lý)

Giờ làm việc của tổng đài là từ 8:00 đến 22:00, từ thứ 2 đến thứ 7. Ngoài số điện thoại tổng đài, Samsung cũng cung cấp các phương thức hỗ trợ khác như trò chuyện trực tuyến qua website chính thức và hỗ trợ qua email. Khi liên hệ, bạn cần cung cấp thông tin sản phẩm và yêu cầu hỗ trợ cụ thể để được giải quyết nhanh chóng.

Để đảm bảo chất lượng và sự an tâm khi sử dụng sản phẩm Tivi Samsung, việc tìm kiếm các trung tâm bảo hành gần nhất là rất quan trọng. Dưới đây là một số địa chỉ trung tâm bảo hành tại các thành phố lớn và các tỉnh thành ở Việt Nam:

• Hà Nội: Trung tâm bảo hành Samsung tại Hà Nội cung cấp các dịch vụ bảo hành cho tất cả các dòng tivi của hãng. Địa chỉ: 100 Nguyễn Đức Cảnh, Hà Nội. Số điện thoại liên hệ: 1800 588 889.
• TP.HCM: Trung tâm bảo hành Tivi Samsung tại TP.HCM có mặt ở các quận như Quận 1, Quận 7, Quận Gò Vấp. Địa chỉ và số điện thoại chi tiết:
  • Quận 1: Tầng 1, Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, số điện thoại: (028) 3822 8999.
  • Quận 7: Số 56, Đường số 10, Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, số điện thoại: 1900 6027 (nhánh 2).
  • Quận Gò Vấp: Số 95, Đường Trần Thị Nghỉ, Phường 7, số điện thoại: (028) 2253 3870.
• Đà Nẵng: Trung tâm bảo hành Tivi Samsung tại Đà Nẵng, địa chỉ: 56 Nguyễn Văn Linh, Liên Chiểu, số điện thoại: 0236 3818 888.
• Cần Thơ: Trung tâm bảo hành tại 69 Hùng Vương, P.Thới Bình, Q. Ninh Kiều, số điện thoại: 0292 3896140.

Với những địa chỉ trung tâm bảo hành này, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ sửa chữa và bảo hành sản phẩm tivi Samsung nhanh chóng và hiệu quả.

Ngoài các dịch vụ bảo hành cho Tivi Samsung, hãng còn cung cấp nhiều dịch vụ bảo hành khác để đảm bảo người dùng có thể nhận được sự hỗ trợ toàn diện khi sử dụng sản phẩm của Samsung. Dưới đây là các dịch vụ bảo hành khác mà Samsung cung cấp:

• Bảo Hành Đổi Mới: Trong trường hợp sản phẩm của bạn bị lỗi do nhà sản xuất, Samsung cung cấp dịch vụ đổi mới sản phẩm trong thời gian bảo hành. Điều kiện áp dụng là sản phẩm chưa bị sửa chữa tại các trung tâm không phải của Samsung và phải có đầy đủ chứng từ bảo hành.
• Bảo Hành Tại Nhà: Dịch vụ bảo hành tại nhà của Samsung giúp khách hàng không phải di chuyển đến trung tâm bảo hành mà vẫn có thể nhận được sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên của hãng. Đây là dịch vụ miễn phí trong khuôn khổ bảo hành, tùy theo từng sản phẩm và địa điểm.
• Sửa Chữa và Bảo Dưỡng: Đối với những sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành, Samsung vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng với mức phí hợp lý. Bạn có thể yêu cầu dịch vụ bảo dưỡng định kỳ để giữ cho các thiết bị luôn hoạt động hiệu quả.
• Dịch Vụ Cài Đặt và Hướng Dẫn: Samsung còn cung cấp dịch vụ cài đặt và hướng dẫn sử dụng cho các thiết bị điện tử của hãng. Đây là dịch vụ giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các tính năng của sản phẩm mà không gặp phải khó khăn trong quá trình sử dụng.

Với các dịch vụ bảo hành đa dạng và tận tình, Samsung luôn cam kết mang đến sự hài lòng và an tâm cho người dùng khi sử dụng sản phẩm của mình.

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến dịch vụ bảo hành tivi Samsung. Các câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền lợi và quy trình bảo hành của hãng:

• 1. Làm thế nào để đăng ký bảo hành cho Tivi Samsung?
  Bạn có thể đăng ký bảo hành trực tuyến thông qua website chính thức của Samsung, hoặc gọi điện đến tổng đài hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn. Nếu mua tivi tại cửa hàng, bạn sẽ nhận được thẻ bảo hành đi kèm sản phẩm.
• 2. Tôi có thể bảo hành Tivi Samsung tại nhà không?
  Samsung cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà cho các sản phẩm tivi trong thời gian bảo hành. Tuy nhiên, dịch vụ này chỉ áp dụng cho một số lỗi nhất định và sẽ được kiểm tra bởi kỹ thuật viên của Samsung.
• 3. Thời gian bảo hành Tivi Samsung là bao lâu?
  Tivi Samsung thường có thời gian bảo hành từ 12 đến 24 tháng, tùy thuộc vào loại sản phẩm và khu vực mua hàng. Bạn có thể tham khảo thông tin bảo hành cụ thể trong thẻ bảo hành kèm theo sản phẩm.
• 4. Tôi cần làm gì nếu tivi của tôi gặp lỗi trong thời gian bảo hành?
  Nếu sản phẩm gặp lỗi trong thời gian bảo hành, bạn có thể liên hệ với tổng đài Samsung hoặc mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành gần nhất. Họ sẽ hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa miễn phí nếu lỗi do nhà sản xuất.
• 5. Tivi Samsung của tôi bị lỗi sau khi hết bảo hành, tôi có thể sửa chữa không?
  Sau khi hết thời gian bảo hành, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa của Samsung, tuy nhiên sẽ có phí dịch vụ. Các linh kiện thay thế cũng sẽ có chi phí tương ứng.

Hy vọng các câu hỏi trên sẽ giúp bạn có thêm thông tin và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ bảo hành tivi Samsung. Để được hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với các trung tâm dịch vụ của Samsung.