Tivi bảo hành mấy năm? Thông tin chi tiết về thời gian bảo hành các hãng tivi tại Việt Nam

Tivi Sony là một trong những thương hiệu nổi tiếng về chất lượng và độ bền tại thị trường Việt Nam. Thời gian bảo hành của tivi Sony tại Việt Nam thường dao động từ 1 đến 3 năm, tùy vào dòng sản phẩm. Các dòng tivi cao cấp như Bravia thường có thời gian bảo hành dài hơn so với các dòng tivi phổ thông.

Thời gian bảo hành

Đối với tivi Sony, thời gian bảo hành chính thức thường kéo dài từ 1 đến 3 năm, tùy vào dòng sản phẩm và từng loại lỗi phát sinh. Thời gian bảo hành này có thể kéo dài thêm nếu tivi gặp sự cố về linh kiện trong thời gian sử dụng. Tuy nhiên, các trường hợp như thiên tai, hư hỏng do người dùng tác động hoặc sửa chữa không qua trung tâm bảo hành chính hãng sẽ không được bảo hành miễn phí.

Kiểm tra thời gian bảo hành

Để kiểm tra thời gian bảo hành của tivi Sony, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Cách 1: Gửi tin nhắn SMS đến tổng đài 8088 với cú pháp KTBH [Model] [Số Seri] để nhận thông tin bảo hành.
• Cách 2: Truy cập website chính thức của Sony và nhập thông tin sản phẩm để tra cứu thời gian bảo hành.
• Cách 3: Liên hệ với trung tâm bảo hành của Sony qua tổng đài miễn phí 1800 588 885 để được hỗ trợ kiểm tra bảo hành.

Dịch vụ bảo hành và sửa chữa

Trong trường hợp tivi Sony gặp sự cố ngoài thời gian bảo hành hoặc hư hỏng do lỗi của người dùng, Sony cung cấp dịch vụ sửa chữa với mức phí từ 250.000 VNĐ đến 650.000 VNĐ, tùy vào loại lỗi và kích thước của tivi. Sony cũng hỗ trợ dịch vụ bảo hành tại nhà nếu tivi còn trong thời gian bảo hành và lỗi có thể khắc phục từ xa.

Các điều kiện bảo hành

Để bảo hành tivi Sony, người dùng cần tuân thủ một số điều kiện cơ bản sau:

• Tivi phải còn trong thời gian bảo hành.
• Phải có đầy đủ chứng từ mua hàng hoặc số serial của tivi.
• Không bảo hành các trường hợp do thiên tai hoặc tác động của con người như rơi vỡ, bị nước vào, hoặc sử dụng sai điện áp.

Việc kiểm tra và bảo dưỡng tivi Sony định kỳ sẽ giúp bạn tận dụng tối đa thời gian bảo hành và giảm thiểu rủi ro hỏng hóc trong quá trình sử dụng.

Tivi Samsung được bảo hành chính hãng tại Việt Nam trong thời gian từ 1 đến 3 năm, tùy thuộc vào dòng sản phẩm và các chương trình khuyến mãi của hãng. Trong suốt thời gian bảo hành, nếu gặp sự cố kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ với các trung tâm bảo hành chính hãng của Samsung trên toàn quốc. Những sự cố được bảo hành thường gặp bao gồm màn hình không sáng, lỗi màu sắc, hay xuất hiện sọc trên màn hình. Nếu tivi gặp lỗi do nhà sản xuất, khách hàng có thể yêu cầu sửa chữa miễn phí hoặc đổi mới sản phẩm, tùy theo mức độ hư hỏng.

Để kiểm tra thời gian bảo hành của tivi Samsung, người dùng có thể thực hiện qua một số phương thức tiện lợi như: gửi tin nhắn tới tổng đài 6060 với cú pháp đúng, hoặc tra cứu trực tiếp trên website hỗ trợ của Samsung. Ngoài ra, ứng dụng CS One cũng cho phép người dùng kiểm tra bảo hành nhanh chóng qua số IMEI hoặc thông qua thông tin điện thoại mua tivi.

• Điều kiện bảo hành: Sản phẩm phải được sản xuất và phân phối chính hãng tại Việt Nam và không rơi vào các trường hợp ngoại lệ như hư hỏng do tai nạn, thiên tai hay sử dụng sai cách.
• Quy trình bảo hành: Tivi Samsung có thể được sửa chữa tại trung tâm bảo hành hoặc qua dịch vụ bảo hành tại nhà, tùy vào mức độ sự cố và yêu cầu của khách hàng.
• Trường hợp từ chối bảo hành: Sản phẩm hết hạn bảo hành, bị sửa chữa tại các trung tâm không chính hãng, hoặc gặp sự cố do yếu tố tác động bên ngoài như nước, va đập, hoặc lỗi sử dụng.

Samsung luôn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng để đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định trong suốt thời gian bảo hành. Để bảo vệ quyền lợi của mình, người dùng nên giữ gìn tivi cẩn thận và thực hiện kiểm tra bảo hành định kỳ.

Tivi Asanzo tại Việt Nam có thời gian bảo hành từ 12 tháng đến 24 tháng, tùy vào dòng sản phẩm. Các sản phẩm tivi như LCD, LED, ELED sẽ có thời gian bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hoặc không quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất. Tuy nhiên, các sản phẩm tivi có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời gian bảo hành và được kích hoạt bảo hành điện tử đúng quy định.

Để bảo hành, người dùng cần đảm bảo các điều kiện như: có phiếu bảo hành gốc, đã kích hoạt bảo hành điện tử qua SMS hoặc ứng dụng ASG Member, và sản phẩm không bị hư hỏng do các yếu tố ngoài tác động của nhà sản xuất như thiên tai hay va đập. Điều kiện bảo hành sẽ không áp dụng nếu sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành hoặc không có chứng từ hợp lệ như phiếu bảo hành.

Đặc biệt, nếu người dùng gặp phải vấn đề với tivi Asanzo trong thời gian bảo hành, có thể liên hệ qua số điện thoại trung tâm bảo hành hoặc các dịch vụ hỗ trợ của ASG để được giải quyết nhanh chóng.

Tivi TCL là một trong những lựa chọn phổ biến tại Việt Nam, và hãng này cung cấp chính sách bảo hành rất rõ ràng và tiện lợi cho người dùng. Tất cả các dòng tivi TCL, bao gồm Smart TV, QLED và Android TV, đều được bảo hành miễn phí trong vòng 3 năm, điều này giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm. Thêm vào đó, tivi TCL còn có chính sách bảo hành "1 đổi 1" trong năm đầu tiên nếu sản phẩm gặp phải lỗi phần cứng. Remote của tivi cũng được bảo hành trong vòng 1 năm.

Để kích hoạt bảo hành tivi TCL, người dùng có thể làm theo 3 cách chính:

• Kích hoạt trực tiếp trên tivi: Sau khi kết nối mạng, người dùng chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành việc kích hoạt bảo hành.
• Sử dụng ứng dụng TCL HOME: Tải và cài đặt ứng dụng trên điện thoại để nhập thông tin bảo hành và kích hoạt thẻ bảo hành điện tử.
• Gọi tổng đài TCL: Người dùng có thể gọi đến số 1800 588 880 để cung cấp thông tin và được hỗ trợ kích hoạt bảo hành.

Chính sách bảo hành của TCL cũng bao gồm các điều kiện rõ ràng, chẳng hạn như sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành và không thuộc các trường hợp bị từ chối bảo hành, như hư hỏng do tác động từ bên ngoài hoặc lỗi người sử dụng.

Việc hiểu rõ về chính sách bảo hành của các thương hiệu tivi giúp người dùng chủ động trong việc bảo vệ quyền lợi của mình. Từ thời gian bảo hành cho đến các cách thức kiểm tra và đăng ký bảo hành đều có sự khác biệt giữa các hãng như Sony, Samsung, Asanzo, và TCL. Điều quan trọng là người tiêu dùng cần nắm bắt các thông tin chính xác, tuân thủ các điều kiện bảo hành, và chú ý đến các trường hợp không được bảo hành miễn phí. Chắc chắn, việc kiểm tra bảo hành định kỳ sẽ giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả sử dụng sản phẩm.